I tempi di elaborazione indicati si applicano dopo la ricezione del pagamento finale (saldo) e la conferma della disponibilità a magazzino o delle disposizioni di fulfillment.

Una volta ricevuto il pagamento del saldo, gli ordini vengono in genere elaborati entro 2–5 giorni lavorativi, soggetti a disponibilità e organizzazione del fulfillment.

L’elaborazione dell’ordine include verifica dell’ordine, controlli qualità, imballaggio e preparazione per il fulfillment. Non include tempi di transito, tempi di spedizione né eventuali tempi di trasporto marittimo o trasferimenti inter-magazzino.

Metodi di spedizione, corrieri e tempi di transito stimati saranno determinati e possono variare in base a destinazione, condizioni logistiche e requisiti normativi.

I dettagli finali di spedizione saranno confermati prima della spedizione o forniti dopo la spedizione, ove applicabile.

Gli ordini vengono spediti con termini DDP (Delivered Duty Paid), salvo diversa indicazione. Ciò significa che i costi di spedizione, i dazi di importazione e le imposte applicabili sono inclusi nel prezzo d’acquisto al checkout.

Dove consentito, offriamo spedizione internazionale. In termini DDP, siamo responsabili dello sdoganamento e dei dazi di importazione e i clienti non dovrebbero pagare dazi o imposte aggiuntive alla consegna, salvo dove diversamente richiesto dalle autorità o dai regolamenti locali.

Termini di spedizione, costi e disponibilità possono variare in base alla destinazione per via di normative locali o vincoli logistici.

Cambio indirizzo di consegna dopo la spedizione Se richiedi un cambio di indirizzo di consegna dopo che l’ordine è stato spedito, si applicherà una commissione di elaborazione di US$25 per ordine, oltre a eventuali costi aggiuntivi addebitati dal corriere per il reindirizzamento del pacco.

I dettagli del tracciamento della spedizione sono da definire.
Dove il tracciamento è disponibile, le informazioni di tracking verranno fornite via email o tramite il tuo account una volta che l’ordine è stato spedito.

Se il tuo ordine arriva danneggiato, incompleto o viene smarrito durante il transito, contattaci entro 48 ore dalla consegna o dalla data di consegna prevista.
Potremmo richiedere informazioni di supporto come foto dell’imballo e degli articoli ricevuti.
Ogni caso verrà valutato singolarmente e le soluzioni appropriate possono includere riparazione, sostituzione, nuova spedizione o altri rimedi ragionevoli in conformità con le leggi applicabili e le policy logistiche.

A causa delle restrizioni di trasporto delle batterie al litio, alcune regioni o destinazioni potrebbero non essere idonee alla consegna.
Se la tua località non può essere servita, ti informeremo il prima possibile e organizzeremo una soluzione appropriata, che può includere annullamento dell’ordine e rimborso.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questa Policy di spedizione in qualsiasi momento. Qualsiasi modifica entrerà in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito ufficiale Strutt.
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