Die angegebene Bearbeitungszeit gilt, nachdem die endgültige (Rest-)Zahlung eingegangen ist und Bestand oder Fulfillment-Arrangements bestätigt wurden.

Sobald die Restzahlung eingegangen ist, werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen bearbeitet, vorbehaltlich Lagerverfügbarkeit und Fulfillment-Arrangements.

Die Bearbeitung umfasst Bestellprüfung, Qualitätskontrollen, Verpackung und Vorbereitung für die Abwicklung. Sie umfasst nicht die Transit- bzw. Versandzeit oder etwaige Seefracht- bzw. Lager-zu-Lager-Transferzeiten.

Versandarten, Versanddienstleister und geschätzte Transitzeiten werden festgelegt und können je nach Zielort, Logistikbedingungen und regulatorischen Anforderungen variieren.

Endgültige Versanddetails werden vor dem Versand bestätigt oder – sofern zutreffend – nach dem Versand bereitgestellt.

Bestellungen werden auf DDP (Delivered Duty Paid)-Basis versandt, sofern nicht anders angegeben. Das bedeutet, dass Versandkosten, Einfuhrzölle und anwendbare Steuern im Kaufpreis beim Checkout enthalten sind.

Sofern zulässig, bieten wir internationalen Versand an. Unter DDP-Bedingungen sind wir für die Zollabfertigung und Einfuhrzölle verantwortlich, und Kundinnen und Kunden müssen bei Lieferung in der Regel keine zusätzlichen Zölle oder Steuern zahlen, außer wenn dies von lokalen Behörden oder Vorschriften verlangt wird.

Versandbedingungen, Gebühren und Verfügbarkeit können je nach Zielort aufgrund lokaler Vorschriften oder logistischer Einschränkungen variieren.

Änderung der Lieferadresse nach dem Versand Wenn Sie nach Versand der Bestellung eine Änderung der Lieferadresse anfordern, fällt eine Bearbeitungsgebühr von US$25 pro Bestellung an, zusätzlich zu etwaigen Zusatzgebühren des Versanddienstleisters für die Umleitung des Pakets.

Details zur Sendungsverfolgung sind noch festzulegen.
Sofern Tracking verfügbar ist, werden Tracking-Informationen per E-Mail oder über Ihr Konto bereitgestellt, sobald die Bestellung versandt wurde.

Wenn Ihre Bestellung beschädigt oder unvollständig ankommt oder während des Transports verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung oder dem erwarteten Lieferdatum.
Wir können unterstützende Informationen anfordern, z. B. Fotos der Verpackung und der erhaltenen Artikel.
Jeder Fall wird individuell geprüft; mögliche Lösungen umfassen Reparatur, Ersatz, erneuten Versand oder andere angemessene Abhilfen gemäß geltendem Recht und Logistikrichtlinien.

Aufgrund von Einschränkungen beim Transport von Lithiumbatterien können bestimmte Regionen oder Zielorte nicht für eine Lieferung geeignet sein.
Wenn Ihr Standort nicht beliefert werden kann, informieren wir Sie so früh wie möglich und organisieren eine angemessene Lösung, die auch eine Stornierung und Rückerstattung umfassen kann.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Versandrichtlinie jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen treten unmittelbar nach Veröffentlichung auf der offiziellen Website von Strutt in Kraft.
Wenn Sie Fragen zu dieser Versandrichtlinie haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport.