FAQ
Allgemeine Informationen
Strutt ev¹c ist der erste seiner Art, der fortschrittliche intelligente Sensorik mit einem leistungsstarken Quad-Drive-System kombiniert, um den Alltag zu erweitern und Sicherheit und Komfort wie nie zuvor zu erhöhen. Ob in einem vollen Geschäft oder auf unebenen Wegen – der ev¹c macht jede Fahrt entspannter und macht mehr Spaß.
Die Nutzung des ev¹c ist auf Nutzerinnen und Nutzer mit einem Körpergewicht zwischen 25 kg und 160 kg beschränkt.
Kinder dürfen den ev¹c nur mit vollständigem Bewusstsein der Eltern oder Erziehungsberechtigten, Begleitung und kontinuierlicher Aufsicht nutzen. Eine erwachsene Person muss die Nutzung jederzeit überwachen und strikt verhindern, dass das Kind Körperteile in irgendwelche Spalten, Öffnungen oder Zwischenräume am ev¹c berührt, untersucht oder hineinsteckt. Während der gesamten Nutzung ist aktive Aufsicht erforderlich, um potenzielle Risiken zu steuern und zu kontrollieren.
Kinder dürfen den ev¹c nur mit vollständigem Bewusstsein der Eltern oder Erziehungsberechtigten, Begleitung und kontinuierlicher Aufsicht nutzen. Eine erwachsene Person muss die Nutzung jederzeit überwachen und strikt verhindern, dass das Kind Körperteile in irgendwelche Spalten, Öffnungen oder Zwischenräume am ev¹c berührt, untersucht oder hineinsteckt. Während der gesamten Nutzung ist aktive Aufsicht erforderlich, um potenzielle Risiken zu steuern und zu kontrollieren.
Nein . Wir glauben an absolute Transparenz und möchten sicherstellen, dass du beim Kauf eines ev¹c auch dessen Fähigkeiten besitzt.
Abgesehen von bestimmten cloudbasierten Diensten einschließlich Mobilfunk sind alle Kernfunktionen, die am 5. Januar offiziell veröffentlicht wurden, im Kaufpreis enthalten. Es gibt keine „pay-to-unlock“-Hürden, um dein Fahrzeug zu nutzen.
Abgesehen von bestimmten cloudbasierten Diensten einschließlich Mobilfunk sind alle Kernfunktionen, die am 5. Januar offiziell veröffentlicht wurden, im Kaufpreis enthalten. Es gibt keine „pay-to-unlock“-Hürden, um dein Fahrzeug zu nutzen.
User privacy and safety were key considerations in the design of this product. Sensors including cameras are only activated to support necessary safety and functional features-they do not operate continuously, nor do they record or capture data without your knowledge.
These functions are only active when you explicitly enable or authorize them. Any collected data is used solely to ensure proper product operation and user safety, and will not be used for advertising, marketing, or purposes unrelated to the product's functionality. You always have control over the device's features. Privacy protections are implemented in accordance with the laws and regulations of your country.
If you have any questions regarding privacy, you can contact our support team at any time for assistance.
Die SN findest du an zwei Stellen: auf dem Onboard-Bildschirm und am Produktgehäuse.
Auf dem Onboard-Bildschirm: Wische nach unten und tippe auf Information, um die SN im Bereich der Geräteinformationen anzuzeigen.
Am Produktgehäuse: Entferne das Sitzkissen und prüfe das Sitzmodul. Der SN-Aufkleber befindet sich unterhalb des Allen Key Storage Slot.
Auf dem Onboard-Bildschirm: Wische nach unten und tippe auf Information, um die SN im Bereich der Geräteinformationen anzuzeigen.
Am Produktgehäuse: Entferne das Sitzkissen und prüfe das Sitzmodul. Der SN-Aufkleber befindet sich unterhalb des Allen Key Storage Slot.
Technische Daten
Der ev¹c ist für einen einfachen Transport ausgelegt und kann in modulare Komponenten zerlegt werden.
Das Gesamtgewicht ohne Batterie beträgt 63,8 kg (≈ 140,7 lb).
Einzelne Komponenten wiegen 18,2 kg (vorderes Chassis), 19,8 kg (hinteres Chassis), 18,4 kg (Sitz), 7,4 kg (Hauptarm) und 5,8 kg (Batterie).
Alle Gewichte haben eine Toleranz von ±5%.
Das Gesamtgewicht ohne Batterie beträgt 63,8 kg (≈ 140,7 lb).
Einzelne Komponenten wiegen 18,2 kg (vorderes Chassis), 19,8 kg (hinteres Chassis), 18,4 kg (Sitz), 7,4 kg (Hauptarm) und 5,8 kg (Batterie).
Alle Gewichte haben eine Toleranz von ±5%.
Im zusammengebauten Zustand mit Standardsitz und Rückenlehne sind die Abmessungen des ev¹c:
L x B x H: 1046 x 584-660 x 872-982 mm
(41.2 x 23-26 x 34.3-38.7 in)
L x B x H: 1046 x 584-660 x 872-982 mm
(41.2 x 23-26 x 34.3-38.7 in)
Die nutzbare Stellfläche auf der Fußplatte beträgt 31 cm, und die Gesamtlänge der Fußplatte beträgt 34 cm.
Die Nutzung des ev¹c ist auf Nutzerinnen und Nutzer mit einem Körpergewicht zwischen 25 kg und 160 kg beschränkt.
Der ev¹c nutzt eine Viermotor-Architektur mit Hinterradantrieb und Active Steering an der Front.
Er verfügt über zwei Lenkungsmotoren vorn und zwei Antriebsmotoren hinten, wobei jeder hintere Antriebsmotor bis zu 1000W Spitzenleistung liefert.
Er verfügt über zwei Lenkungsmotoren vorn und zwei Antriebsmotoren hinten, wobei jeder hintere Antriebsmotor bis zu 1000W Spitzenleistung liefert.
Der ev¹c ist dafür ausgelegt, Steigungen bis zu 13° zu bewältigen.
Um innerhalb dieser 13°-Grenze maximale Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten, verfügt das System über Intelligent Incline Adaptation. Während du an einer Steigung bis zu diesem Maximalwinkel fährst, passt der ev¹c seine Geschwindigkeit und Beschleunigung automatisch an den jeweiligen Neigungswinkel an.
Um innerhalb dieser 13°-Grenze maximale Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten, verfügt das System über Intelligent Incline Adaptation. Während du an einer Steigung bis zu diesem Maximalwinkel fährst, passt der ev¹c seine Geschwindigkeit und Beschleunigung automatisch an den jeweiligen Neigungswinkel an.
Es gibt fünf Geschwindigkeitsstufen, bis zu 8 mph (13 km/h).
Die tatsächlichen Grenzen hängen von lokalen Gesetzen und Vorschriften ab.
Die tatsächlichen Grenzen hängen von lokalen Gesetzen und Vorschriften ab.
Der ev¹c ist nicht mit integrierten Blinkern ausgestattet. Er verfügt jedoch über eine anpassbare Hupenfunktion. Nutzerinnen und Nutzer können die Hupe bequem über die Einstellungen der Multifunktionstaste zuweisen und die Lautstärke nach Wunsch anpassen.
Der ev¹c bietet vielseitige Stauraumlösungen, damit du deine Sachen gut organisiert halten kannst:
Standard: Jeder ev¹c ist serienmäßig mit Sitz-Stauraum (unter dem Sitz) ausgestattet.
Optional: Folgende Zubehörteile sind separat erhältlich, um deine Stauraumkapazität zu erhöhen:
- Rear Storage: Ein geräumiger Behälter, ideal für Rucksäcke und größere Gegenstände.
- Side Storage: Praktische Taschen am Armlehnenbereich für schnellen Zugriff auf deine Essentials.
Weitere Informationen zu Stauraum-Zubehör und anderen Add-ons findest du unter: accessories-overview
Standard: Jeder ev¹c ist serienmäßig mit Sitz-Stauraum (unter dem Sitz) ausgestattet.
Optional: Folgende Zubehörteile sind separat erhältlich, um deine Stauraumkapazität zu erhöhen:
- Rear Storage: Ein geräumiger Behälter, ideal für Rucksäcke und größere Gegenstände.
- Side Storage: Praktische Taschen am Armlehnenbereich für schnellen Zugriff auf deine Essentials.
Weitere Informationen zu Stauraum-Zubehör und anderen Add-ons findest du unter: accessories-overview
Ja. Wir bieten optionales Zubehör wie Phone and Cup Mount sowie weitere Add-ons, die für den Alltag entwickelt wurden.
Einen vollständigen Überblick über verfügbares Zubehör findest du unter: accessories-overview
Einen vollständigen Überblick über verfügbares Zubehör findest du unter: accessories-overview
Der ev¹c verfügt derzeit standardmäßig weder über integrierte Seitenstützen noch über einen Liege-Mechanismus oder eine Kopfstütze.
Ein Zubehör mit höherer Rückenlehne befindet sich derzeit in Entwicklung, um zusätzliche Kopfstütze zu bieten.
Außerdem planen wir, äußere Strukturmodelle und Spezifikationen der Zubehör-Montagepunkte zu teilen, um zukünftige Anpassungen zu unterstützen.
Ein Zubehör mit höherer Rückenlehne befindet sich derzeit in Entwicklung, um zusätzliche Kopfstütze zu bieten.
Außerdem planen wir, äußere Strukturmodelle und Spezifikationen der Zubehör-Montagepunkte zu teilen, um zukünftige Anpassungen zu unterstützen.
Assistiertes Fahren
Der ev¹c verfügt über ein 360°-Sensorsystem, das deine Umgebung kontinuierlich überwacht, um eine sichere, reibungslose Fahrt zu gewährleisten.
Im Manual Mode: Bietet intuitive Sicherheitswarnungen. Wenn ein Hindernis erkannt wird, vibriert der Joystick sofort, um dich zu benachrichtigen.
In Co-Pilot & Co-Pilot+ Modes: Unterstützt deine Navigation aktiv. Das System feinjustiert die Lenkung intelligent, um Hindernissen auszuweichen. Wenn der Platz nicht ausreicht, wird es in unterstützten Szenarien langsamer oder stoppt, um das Kontaktrisiko zu minimieren.
Hinweis: Die Systemleistung unterliegt Umgebungsbegrenzungen. Die fahrende Person muss aufmerksam bleiben und trägt letztlich die Verantwortung für den sicheren Betrieb.
Im Manual Mode: Bietet intuitive Sicherheitswarnungen. Wenn ein Hindernis erkannt wird, vibriert der Joystick sofort, um dich zu benachrichtigen.
In Co-Pilot & Co-Pilot+ Modes: Unterstützt deine Navigation aktiv. Das System feinjustiert die Lenkung intelligent, um Hindernissen auszuweichen. Wenn der Platz nicht ausreicht, wird es in unterstützten Szenarien langsamer oder stoppt, um das Kontaktrisiko zu minimieren.
Hinweis: Die Systemleistung unterliegt Umgebungsbegrenzungen. Die fahrende Person muss aufmerksam bleiben und trägt letztlich die Verantwortung für den sicheren Betrieb.
Derzeit kann die Point-Cloud-Karte bis zu etwa 4 Meter abdecken. In Zukunft kann sich dieser Bereich mit weiteren Upgrades weiter vergrößern.
Derzeit unterstützt die Waypoint-Funktion Routen von bis zu 300 Metern. Unterstützung für längere Distanzen wird in zukünftigen Updates über Over-the-Air (OTA)-Software-Upgrades eingeführt.
LiDAR reagiert nahezu sofort (~0,1 s), selbst bei höheren Geschwindigkeiten. Die Bremsleistung wird jedoch letztlich durch die physikalische Bremsstrecke bestimmt. Daher kann ein vollständiger Stopp in plötzlichen oder sehr nahen Szenarien nicht immer rechtzeitig garantiert werden.
Ja. Die Erkennung hängt von Höhe und Form des Objekts ab.
Als grober Richtwert kann Vegetation ab etwa 20 cm als Hindernis erkannt werden, während niedrigere Vegetation als passierbares Gelände behandelt werden kann.
Als grober Richtwert kann Vegetation ab etwa 20 cm als Hindernis erkannt werden, während niedrigere Vegetation als passierbares Gelände behandelt werden kann.
Ja. Der ev¹c verfügt über eine untere Sicherheitszone, die Füße, Pfoten und andere bodennahe Objekte in der Nähe der Basis des Geräts erkennen kann und die Bewegung pausiert, wenn sie in diese Zone gelangen.
Generell hängt die Erkennung von Höhe, Form und Position des Objekts ab, wobei Objekte ab etwa 20 cm in der Regel zuverlässiger als Hindernisse erkannt werden.
Generell hängt die Erkennung von Höhe, Form und Position des Objekts ab, wobei Objekte ab etwa 20 cm in der Regel zuverlässiger als Hindernisse erkannt werden.
Ja, der Co-Pilot-Modus funktioniert auch beim Rückwärtsfahren. Der ev¹c nutzt eine nach hinten gerichtete Kamera, um sich bewegende Objekte hinter dir zu erkennen, darunter auch Füße von Personen und Haustiere, und unterstützt dich beim Zurücksetzen. Das macht das Rückwärtsfahren in belebten Bereichen deutlich kontrollierter und stressfreier.
Software
Du kannst die Software deines ev¹c über Over-the-Air (OTA)-Updates aktualisieren. Wische auf dem Onboard-Bildschirm nach unten, tippe auf Information und gehe dann zum Bereich der Softwareversionsinformationen, um nach verfügbaren Updates zu suchen.
Bitte stelle sicher, dass dein ev¹c mit WLAN verbunden ist und genügend Akkustand hat, bevor du das Update startest, und befolge dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang sicher abzuschließen.
Bitte stelle sicher, dass dein ev¹c mit WLAN verbunden ist und genügend Akkustand hat, bevor du das Update startest, und befolge dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang sicher abzuschließen.
Ja. Der ev¹c kann bis zu fünf Karten speichern. Nutzerinnen und Nutzer können Karten nach Bedarf erstellen, zwischen ihnen wechseln und sie löschen.
Jede Karte nutzt den Standort des ev¹c zu Beginn des Mappings als Ursprung und unterstützt eine einstöckige Bereichskarte innerhalb eines maximalen Radius von 150 Metern um diesen Ursprung.
Jede Karte nutzt den Standort des ev¹c zu Beginn des Mappings als Ursprung und unterstützt eine einstöckige Bereichskarte innerhalb eines maximalen Radius von 150 Metern um diesen Ursprung.
Der ev¹c unterstützt in dieser Phase keine Blick-, Kinn- oder Kopfsteuerung. Wir könnten in Zukunft zusätzliche Eingabeoptionen über Integrationen von Drittanbieter-SDKs prüfen, aber derzeit gibt es keinen bestätigten Zeitplan.
Die Strutt App ist für die erstmalige Registrierung und Aktivierung erforderlich. Nach der Aktivierung können alle Fahrmodi (einschließlich Co-Pilot und Auto-Pilot) auch ohne die App genutzt werden.
Die Strutt App unterstützt sowohl iOS- als auch Android-Betriebssysteme.
Nein . Umgebungswahrnehmung, Pfadplanung und Fahrzeugsteuerung werden vollständig durch Onboard-Computing ausgeführt. Bestimmte Cloud-Funktionen wie AI Assistant und Over-the-Air Updates erfordern eine Internetverbindung über WLAN oder Mobilfunkdaten.
Umgebungswahrnehmung, Pfadplanung und Fahrzeugsteuerung werden vollständig onboard ausgeführt, daher ist Smart Driving im Kern nicht von der Cloud abhängig.
Nur cloudbasierte Funktionen, wie AI Assistant und Over-the-Air-Updates, benötigen eine Internetverbindung über WLAN oder Mobilfunkdaten und sind möglicherweise nicht verfügbar, bis die Verbindung wiederhergestellt ist.
Nur cloudbasierte Funktionen, wie AI Assistant und Over-the-Air-Updates, benötigen eine Internetverbindung über WLAN oder Mobilfunkdaten und sind möglicherweise nicht verfügbar, bis die Verbindung wiederhergestellt ist.
Batterie
Die maximale Reichweite des Strutt ev¹c mit der 640Wh (Typ) Long-range Battery beträgt 20 miles (32 km). Sie wird in einer Laborumgebung unter kontrollierten Bedingungen getestet und simuliert eine kontinuierliche Fahrt von voller Ladung bis zur vollständigen Entladung auf Basis des gemessenen Energieverbrauchs.
Die tatsächliche Reichweite im realen Gebrauch variiert je nach Faktoren wie Geschwindigkeit, Terrain und aktiven Funktionen. Bemerkenswert ist, dass der Strutt ev¹c auch im Standby Akkuleistung verbraucht, da seine aktiven Sensoren, Radare und intelligenten Fahrsysteme laufen. Wenn Range Mode deaktiviert ist, bleiben die 20+ Sensoren und Chipsätze kontinuierlich aktiv und ziehen etwa 7% Leistung pro Stunde. Das Aktivieren von Range Mode reduziert diesen Standby-Verbrauch auf bis zu 3% pro Stunde. Um deine Reichweite pro Ladung zu maximieren, empfehlen wir, Range Mode während der Fahrt zu aktivieren und in Sleep Mode zu wechseln, wenn das Fahrzeug im Leerlauf ist.
Zu deiner Information findest du hier die Reichweitendaten unter verschiedenen Testbedingungen:
640Wh (Typ) Fernreichweiten-Batterie
| Datenquelle | Reichweite | Funktion | Geschwindigkeit | Beladung | Umgebungstemperatur | Untergrund |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Strutt Labore | 20 mi (32 km) | Reichweitenmodus an (evSense deaktiviert) | 4 Mph (6.4 kph) | 91kg (200.6 lbs) | ~20℃ | Glatte, ebene, harte Oberfläche |
| Strutt Labore | 16.2 mi (26 km) | Reichweitenmodus aus (evSense aktiviert) | 4 Mph (6.4 kph) | 91kg (200.6 lbs) | ~20℃ | Glatte, ebene, harte Oberfläche |
| Drittanbieter-Prüfungs- und Zertifizierungsinstitut | 19.1 mi (30.8 km) | Reichweitenmodus an (evSense deaktiviert) | 4 Mph (6.4 kph) | 160kg (352.7 lbs) | 18-25℃ | Glatte, ebene, harte Oberfläche |
| Drittanbieter-Prüfungs- und Zertifizierungsinstitut | 17 mi (27.7 km) | Reichweitenmodus an (evSense deaktiviert) | 8 Mph (12.9 kph) | 160kg (352.7 lbs) | 18-25℃ | Glatte, ebene, harte Oberfläche |
288Wh (Typ) Flug-sichere Batterie
| Datenquelle | Reichweite | Funktion | Geschwindigkeit | Beladung | Umgebungstemperatur | Untergrund |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Strutt Labore | 11.6 mi (18.6 km) | Reichweitenmodus an (evSense deaktiviert) | 4 Mph (6.4 kph) | 91kg (200.6 lbs) | ~20℃ | Glatte, ebene, harte Oberfläche |
| Strutt Labore | 9 mi (14.5 km) | Reichweitenmodus aus (evSense aktiviert) | 4 Mph (6.4 kph) | 91kg (200.6 lbs) | ~20℃ | Glatte, ebene, harte Oberfläche |
Wische seitlich, um die vollständige Tabelle zu sehen.
Für die Flight-safe Battery beträgt die geschätzte Fahrreichweite je nach Nutzungsbedingungen bis zu 14,5 km (9 miles). Bei Standard-Umgebungstemperaturen dauert das Laden in der Regel etwa 1,2 Stunden bis 80% und etwa 2 bis 2,5 Stunden bis zur vollständigen Ladung. Die Ladezeit kann bei Temperaturen unter 10 C (50 F) oder über 40 C (104 F) steigen.
Die Strutt Long-range Battery ist für eine typische Lebensdauer von etwa 3.200 vollständigen Ladezyklen ausgelegt.
ev¹c kann auf drei Arten geladen werden:
1. Batterie entnehmen und über den Batterie-Ladeanschluss laden.
2. Batterie eingesetzt lassen und über den Ladeanschluss unter der Armlehnenabdeckung laden.
3. Batterie eingesetzt lassen und direkt über den Batterie-Ladeanschluss laden.
1. Batterie entnehmen und über den Batterie-Ladeanschluss laden.
2. Batterie eingesetzt lassen und über den Ladeanschluss unter der Armlehnenabdeckung laden.
3. Batterie eingesetzt lassen und direkt über den Batterie-Ladeanschluss laden.
Dank Schnellladetechnologie kann der ev¹c in 2 Stunden von 0% auf 80% geladen werden; eine vollständige Ladung dauert etwa 4 Stunden.
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Strutt-Batterien und -Ladegeräte sind unabhängig entwickelt und verfügen über intelligente Ladeschutzmechanismen. Der Ladevorgang stoppt automatisch, wenn vollständig geladen ist, um Überladung zu verhindern.
Wichtig: Verwende keine Ladegeräte von Drittanbietern, um potenzielle Sicherheitsrisiken zu vermeiden.
Wichtig: Verwende keine Ladegeräte von Drittanbietern, um potenzielle Sicherheitsrisiken zu vermeiden.
Ja, aber mit bestimmten Leistungsanforderungen. Um mit dem offiziellen Ladegerät sicher zu laden, muss deine Powerstation bzw. externe Stromquelle eine kontinuierliche AC-Ausgangsleistung von mehr als 400W haben (500W oder mehr wird dringend empfohlen).
Bitte beachte: Die Verwendung einer zu schwachen Stromquelle kann zu unzureichendem Laden, Ladeunterbrechungen oder dauerhaften Schäden an deiner Powerstation führen. Prüfe vor dem Anschließen stets die Spezifikationen deiner Stromversorgung.
Bitte beachte: Die Verwendung einer zu schwachen Stromquelle kann zu unzureichendem Laden, Ladeunterbrechungen oder dauerhaften Schäden an deiner Powerstation führen. Prüfe vor dem Anschließen stets die Spezifikationen deiner Stromversorgung.
Montage & Individualisierung
Rückenlehnenwinkel und -höhe, Sitzhöhe sowie Breite und Höhe der Armlehnen sind alle für individuellen Komfort einstellbar. Die Armlehnen und die Fußplatte sind klappbar, um Bequemlichkeit und Komfort beim Umsetzen in den oder aus dem ev¹c zu gewährleisten.
Ja, die Rückenlehne des ev¹c kann manuell in drei Neigungsstufen eingestellt werden: 13, 16 und 19 Grad.
Wir entwickeln ein Zubehör mit hoher Rückenlehne, das eine verbesserte Kopfstütze bietet.
Ja. Das Sitzkissen des Strutt ev¹c ist abnehmbar. Du kannst es durch kompatible Kissen von Drittanbietern deiner Wahl ersetzen.
Das Touchscreen Module mit Display, Joystick und Bedientasten ist zwischen der linken und rechten Position austauschbar, um unterschiedlichen Nutzeranforderungen gerecht zu werden.
Derzeit bieten wir einen Standard-Sicherheitsgurt für eine grundlegende Positionierung an.
Für zusätzlichen Halt von Fuß und Bein verfügt die Fußplatte des ev¹c über zwei Gewindemontagepunkte, und im Bereich des Zurrhakens unter dem Sitz gibt es mehrere Montagepunkte. Diese Punkte können bestimmte individuelle Lösungen für Fuß- und Beinunterstützung ermöglichen. Bitte stelle jedoch sicher, dass hinzugefügte Unterstützungen keine Sensoren verdecken oder den Systembetrieb beeinträchtigen.
Fahrerlebnis
Dank Active Steering, leistungsstarken Hinterradmotoren und einer unabhängigen Vier-Rad-Federung bietet der ev¹c den meisten Nutzerinnen und Nutzern ein stabiles und komfortables Fahrerlebnis – selbst auf unebenen Schotterwegen. Wir empfehlen immer, den ev¹c vor dem Kauf Probe zu fahren, da persönliche Vorlieben und Bedürfnisse variieren.
Ja. Der ev¹c verfügt über eine unabhängige Vier-Rad-Federung für eine stabile und komfortable Fahrt.
Ja. Er kommt mit gepflasterten Oberflächen und Kopfsteinpflaster problemlos zurecht. Bitte befolge lokale Vorschriften, um eine sichere und regelkonforme Fahrt zu gewährleisten.
Ja. Im Co-Pilot-Modus ist der ev¹c darauf ausgelegt, Tische und Hindernisse zu erkennen, sodass du so nah wie möglich für eine bequeme Sitzposition heranfahren kannst.
Um noch näher an den Tisch zu kommen, können die Armlehnen hochgeklappt werden, und du kannst die Strutt App nutzen, um den ev¹c per Fernsteuerung für Mikro-Anpassungen zu bewegen.
Hinweis: Wenn die Armlehnen hochgeklappt sind, sind die integrierten Sensoren darauf inaktiv. Zu deiner Sicherheit gehe bitte vorsichtig vor und überwache deine Umgebung in dieser Zeit manuell, um mögliche Stöße oder Kollisionen zu vermeiden.
Um noch näher an den Tisch zu kommen, können die Armlehnen hochgeklappt werden, und du kannst die Strutt App nutzen, um den ev¹c per Fernsteuerung für Mikro-Anpassungen zu bewegen.
Hinweis: Wenn die Armlehnen hochgeklappt sind, sind die integrierten Sensoren darauf inaktiv. Zu deiner Sicherheit gehe bitte vorsichtig vor und überwache deine Umgebung in dieser Zeit manuell, um mögliche Stöße oder Kollisionen zu vermeiden.
Der ev¹c kann Gehwege, Schotter, Rindenmulch, Gras und Trails bewältigen. Es wird jedoch nicht empfohlen, über Untergründe mit geringer Traktion zu fahren, die Schlupf verursachen können, wie tiefer Sand oder schlammiges Gelände.
Ja, er kann Hindernisse bis zu 2 in (50 mm) bewältigen.
Ja, der Strutt ev¹c ist nach IPX5 eingestuft, und die Batterie ist nach IPX6 eingestuft.
Reisen & Outdoor-Nutzung
Der Strutt ev¹c hat ein modulares Design und kann in 5 Module einschließlich der Batterie zerlegt werden, um den Transport zu erleichtern. Das schwerste Modul wiegt etwa 43,7 lbs (19,8 kg) und ist damit leichter zu be- und entladen sowie bei Bedarf zu transportieren.
Zum Schutz beim Transport enthält der ev¹c standardmäßige Schutzabdeckungen für LiDAR sowie für Bildschirm und Joystick, um die übliche Abnutzung und Oberflächenkratzer zu reduzieren. Sie können das Risiko von Schäden durch schwere Stürze oder starke Stöße jedoch nicht vollständig ausschließen.
Das hängt von den Abmessungen deines Fahrzeugs ab. Allgemein gilt: Dank des modularen Designs kann der ev¹c in fünf Module zerlegt werden, sodass er in den Kofferraum eines kompakten SUV oder größerer Fahrzeuge passt. Die vollständigen Abmessungen findest du auf unserer
Spezifikationsseite.
Das hängt vom Batterietyp ab.
Long-range Battery (640 Wh): Nicht für Flugreisen erlaubt.
Flight-safe Battery (288 Wh): Entwickelt, um die Vorschriften für den Batterietransport von Fluggesellschaften einzuhalten.*
*Die Akzeptanz variiert je nach Fluggesellschaft. Bitte kläre dies vor deinem Flug mit deiner Airline und hole eine vorherige Genehmigung ein.
* Die endgültige Zulässigkeit hängt von den bestätigten Spezifikationen zum Zeitpunkt der Veröffentlichung der Flight-safe Battery ab.
Long-range Battery (640 Wh): Nicht für Flugreisen erlaubt.
Flight-safe Battery (288 Wh): Entwickelt, um die Vorschriften für den Batterietransport von Fluggesellschaften einzuhalten.*
*Die Akzeptanz variiert je nach Fluggesellschaft. Bitte kläre dies vor deinem Flug mit deiner Airline und hole eine vorherige Genehmigung ein.
* Die endgültige Zulässigkeit hängt von den bestätigten Spezifikationen zum Zeitpunkt der Veröffentlichung der Flight-safe Battery ab.
Der ev¹c verfügt über spezielle Zurr- und Sicherungspunkte unter dem Chassis und kann für den Fahrzeugtransport mit Standard-Zurrmethoden ordnungsgemäß in einem Van gesichert werden.
Der ev¹c kann mechanisch an bestimmte Fahrzeug-Docking-Systeme angepasst werden, wenn Schnittstellenspezifikationen und Abmessungen übereinstimmen.
Er bietet ein vorgebohrtes Montagegewinde 5/8-11 UNC (3A). Da Fahrzeug-Docking-Systeme je nach Marke und Modell variieren, sollten Nutzerinnen und Nutzer die Kompatibilität und Installationsanforderungen vor der Nutzung beim Anbieter des Docking-Systems oder bei einer qualifizierten Installationsfachkraft bestätigen.
Er bietet ein vorgebohrtes Montagegewinde 5/8-11 UNC (3A). Da Fahrzeug-Docking-Systeme je nach Marke und Modell variieren, sollten Nutzerinnen und Nutzer die Kompatibilität und Installationsanforderungen vor der Nutzung beim Anbieter des Docking-Systems oder bei einer qualifizierten Installationsfachkraft bestätigen.
Nein . Die mechanische Kompatibilität mit einem Fahrzeug-Docking-System bedeutet nicht, dass der ev¹c als Fahrzeugsitz zertifiziert ist.
Der ev¹c wurde nicht für die Nutzung als besetzter Fahrzeugsitz crash-getestet und darf nicht als Fahrer- oder Beifahrersitz verwendet werden, während sich ein Fahrzeug bewegt.
Nutzerinnen und Nutzer sollten vor der Fahrt auf einen zertifizierten Fahrzeugsitz umsteigen.
Der ev¹c wurde nicht für die Nutzung als besetzter Fahrzeugsitz crash-getestet und darf nicht als Fahrer- oder Beifahrersitz verwendet werden, während sich ein Fahrzeug bewegt.
Nutzerinnen und Nutzer sollten vor der Fahrt auf einen zertifizierten Fahrzeugsitz umsteigen.
Wartung & Reinigung
Der ev¹c ist insgesamt nach IPX5 eingestuft, und die Batterie ist nach IPX6 eingestuft.
1. Verwende ein weiches, feuchtes Mikrofasertuch, um die Oberfläche für die regelmäßige Reinigung abzuwischen.
2. Wir empfehlen, Sensoroberflächen mit einem sauberen, feuchten Mikrofasertuch abzuwischen, wenn du Flecken bemerkst. Vermeide organische Lösungsmittel oder zu großen Druck beim Reinigen der Sensoroberfläche, um Kratzer zu vermeiden.
3. Wir empfehlen, den ev¹c regelmäßig zu überprüfen und zu warten. Du kannst auch das Kapitel "Repair and Maintenance" im Benutzerhandbuch lesen.
2. Wir empfehlen, Sensoroberflächen mit einem sauberen, feuchten Mikrofasertuch abzuwischen, wenn du Flecken bemerkst. Vermeide organische Lösungsmittel oder zu großen Druck beim Reinigen der Sensoroberfläche, um Kratzer zu vermeiden.
3. Wir empfehlen, den ev¹c regelmäßig zu überprüfen und zu warten. Du kannst auch das Kapitel "Repair and Maintenance" im Benutzerhandbuch lesen.
Wir empfehlen, dich in folgenden Situationen für eine Beratung oder Reparatureinschätzung an den Kundendienst zu wenden:
1. Das Produkt funktioniert nicht ordnungsgemäß oder zeigt erhebliche Leistungsprobleme.
2. Es treten ungewöhnliche Geräusche, Gerüche oder Warnhinweise auf.
3. Das Problem besteht fort, nachdem grundlegende Prüfungen durchgeführt wurden.
Wenn du einen Zustand bemerkst, der die sichere Nutzung des Produkts beeinträchtigen könnte, stelle die Nutzung sofort ein und kontaktiere den offiziellen Kundendienst. Wir bieten eine professionelle Bewertung und Bearbeitung.
1. Das Produkt funktioniert nicht ordnungsgemäß oder zeigt erhebliche Leistungsprobleme.
2. Es treten ungewöhnliche Geräusche, Gerüche oder Warnhinweise auf.
3. Das Problem besteht fort, nachdem grundlegende Prüfungen durchgeführt wurden.
Wenn du einen Zustand bemerkst, der die sichere Nutzung des Produkts beeinträchtigen könnte, stelle die Nutzung sofort ein und kontaktiere den offiziellen Kundendienst. Wir bieten eine professionelle Bewertung und Bearbeitung.
Bestellungen & Zahlung
Wir haben strategische Partnerschaften mit erfahrenen Distributoren und Händlern in ganz Singapur, in wichtigen europäischen Märkten und in den USA aufgebaut. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser globales Netzwerk zu erweitern, damit alle Kundinnen und Kunden einen engagierten Vor-Ort-Support und Service erhalten.
Um deinen nächstgelegenen Händler zu finden, buche bitte eine Probefahrt über unsere offizielle Website, und wir koordinieren die Organisation für dich.
Um deinen nächstgelegenen Händler zu finden, buche bitte eine Probefahrt über unsere offizielle Website, und wir koordinieren die Organisation für dich.
Der angezeigte Preis beinhaltet Standardversand und Zollgebühren, sofern zutreffend. Sales Tax und VAT sind nicht enthalten und werden gemäß lokalen Vorschriften angewendet. Standardversand gilt für die meisten Orte, jedoch können zusätzliche Versandgebühren für abgelegene Gebiete, Offshore-Inseln oder Orte mit eingeschränktem Logistikzugang anfallen.
Wir akzeptieren Kreditkarte (Visa, Mastercard und American Express), Klarna, PayPal, Google Pay, Apple Pay und Shop Pay.
Ja. Wir bieten Zahlungsoptionen wie Klarna und Shop Pay Installments an, vorbehaltlich einer Kreditprüfung durch den Anbieter. Verfügbare Pläne werden an der Kasse angezeigt. Wenn in deiner Region ein lokaler Händler verfügbar ist, kann dieser möglicherweise zusätzliche Finanzierungsoptionen anbieten.
Im Falle einer vollständigen Rückerstattung storniert Klarna den verbleibenden Ratenplan, und bereits geleistete Zahlungen werden der Kundin bzw. dem Kunden erstattet. Rückerstattungen dauern in der Regel 5–7 Werktage, der genaue Zeitpunkt kann jedoch je nach Bankbearbeitung variieren.
Bei teilweisen Rückerstattungen wird der Betrag in der Regel dem Ratenkonto gutgeschrieben, wodurch sich die verbleibenden Zahlungen verringern können. Der konkrete Ablauf richtet sich nach den Richtlinien des Zahlungsanbieters.
Bei teilweisen Rückerstattungen wird der Betrag in der Regel dem Ratenkonto gutgeschrieben, wodurch sich die verbleibenden Zahlungen verringern können. Der konkrete Ablauf richtet sich nach den Richtlinien des Zahlungsanbieters.
Um deine Bestellung zu stornieren, kontaktiere bitte so schnell wie möglich den
Kundensupport
.
Wenn die Bestellung innerhalb von 12 Stunden nach Aufgabe storniert wird, fällt keine Stornogebühr an. Wenn die Bestellung mehr als 12 Stunden nach Aufgabe, aber vor dem Versand storniert wird, fällt eine Stornogebühr von 5% an.
Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, erfolgt die Stornierung gemäß unserer Rückgaberichtlinie. Die Kosten für die Rücksendung trägt die Kundin bzw. der Kunde, und es fällt eine Stornogebühr von 15% an. Wenn die Sendung ohne vorherige Benachrichtigung verweigert wird, wird eine zusätzliche Gebühr von 10% erhoben.
Wenn die Bestellung innerhalb von 12 Stunden nach Aufgabe storniert wird, fällt keine Stornogebühr an. Wenn die Bestellung mehr als 12 Stunden nach Aufgabe, aber vor dem Versand storniert wird, fällt eine Stornogebühr von 5% an.
Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, erfolgt die Stornierung gemäß unserer Rückgaberichtlinie. Die Kosten für die Rücksendung trägt die Kundin bzw. der Kunde, und es fällt eine Stornogebühr von 15% an. Wenn die Sendung ohne vorherige Benachrichtigung verweigert wird, wird eine zusätzliche Gebühr von 10% erhoben.
Wenn du Fragen zu deiner Bestellung hast, kannst du über
Kundensupport
ein Support-Ticket einreichen oder uns direkt unter support@strutt.inc kontaktieren. Unser Team antwortet innerhalb von 1–2 Werktagen.
Kundendienst & Garantie – Grundlagen
Ja. Alle Produkte, die über die offiziellen Kanäle unserer Marke oder über autorisierte Händler gekauft wurden, sind bei normaler Nutzung durch die Garantie abgedeckt. Für den konkreten Garantieumfang und die geltenden Bedingungen siehe bitte die
offizielle Garantierichtlinie.
Die Garantiezeiten variieren je nach Komponente. Für detaillierte Abdeckungsdauern bezüglich Fahrzeugrahmen, Kernkomponenten und Verschleißteilen siehe bitte unsere
offizielle Garantierichtlinie.
Wenn du auf Nutzungs-, Software- oder reparaturbezogene Probleme stößt, kontaktiere bitte den Strutt Kundendienst unter support@strutt.inc oder wende dich an deinen autorisierten Händler. Du kannst auch den Live-Chat in der Strutt App für Unterstützung nutzen.
Die Garantiezeit beginnt mit dem Aktivierungsdatum des Produkts, wie es im System von Strutt erfasst ist.
Du kannst die Produktseriennummer (SN) oder einen Kaufnachweis angeben, um beim offiziellen Kundendienst den Garantiestatus anzufragen. Das Kundendienstteam prüft die Informationen und bestätigt, ob sich das Produkt noch innerhalb der Garantiezeit befindet.
Strutt bietet offiziellen Kundensupport, aber Standard-Serviceoptionen können auf vorgelagerten Inseln, in abgelegenen Gebieten oder Regionen mit eingeschränktem Logistikzugang begrenzt sein.
Für Garantieansprüche, Rückgaben, Umtausch oder Reparaturen in diesen Gebieten müssen Kundinnen und Kunden möglicherweise die Kosten für Hin- und Rückversand sowie Handling zum und vom von Strutt benannten Servicecenter tragen. Zusätzliche Logistikrisiken oder -kosten können ebenfalls in der Verantwortung der Kundin bzw. des Kunden liegen.
Für Garantieansprüche, Rückgaben, Umtausch oder Reparaturen in diesen Gebieten müssen Kundinnen und Kunden möglicherweise die Kosten für Hin- und Rückversand sowie Handling zum und vom von Strutt benannten Servicecenter tragen. Zusätzliche Logistikrisiken oder -kosten können ebenfalls in der Verantwortung der Kundin bzw. des Kunden liegen.
Während der Garantiezeit kannst du Garantieservice beantragen, wenn das Produkt bei normaler Nutzung und Wartung aufgrund von Material- oder Herstellungsfehlern einen Leistungsausfall aufweist.
Für die konkret anwendbaren Komponenten und den Umfang siehe bitte unsere
offizielle Garantierichtlinie.
Folgende Situationen sind in der Regel nicht von der Garantie abgedeckt:
1. Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder Nichtbeachtung des Benutzerhandbuchs.
2. Schäden durch Unfälle, äußere Einwirkung, Wassereintritt, Feuer oder andere unvorhergesehene Ereignisse.
3. Unautorisierte Demontage, Reparatur oder Modifikation.
4. Normaler Verschleiß oder Alterung von Verbrauchsteilen.
5. Produkte außerhalb der Garantiezeit.
6. Gebraucht gekaufte Produkte.
Für detaillierte Ausschlüsse siehe bitte die offizielle Garantierichtlinie.
1. Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder Nichtbeachtung des Benutzerhandbuchs.
2. Schäden durch Unfälle, äußere Einwirkung, Wassereintritt, Feuer oder andere unvorhergesehene Ereignisse.
3. Unautorisierte Demontage, Reparatur oder Modifikation.
4. Normaler Verschleiß oder Alterung von Verbrauchsteilen.
5. Produkte außerhalb der Garantiezeit.
6. Gebraucht gekaufte Produkte.
Für detaillierte Ausschlüsse siehe bitte die offizielle Garantierichtlinie.
Ablauf der Serviceanfrage
Du kannst unser Kundendienstteam über die Strutt App oder über
Kundensupport
auf unserer Website kontaktieren.
Damit wir deine Anfrage schnell verifizieren und bearbeiten können, stelle bitte folgende Informationen bereit:
1. Produktseriennummer (SN)
2. Gültiger Kaufnachweis (z. B. Bestellnachweis oder Rechnung)
3. Beschreibung des Problems, einschließlich relevanter Fotos oder Videos
Je nach Problem können zusätzliche Informationen angefordert werden.
1. Produktseriennummer (SN)
2. Gültiger Kaufnachweis (z. B. Bestellnachweis oder Rechnung)
3. Beschreibung des Problems, einschließlich relevanter Fotos oder Videos
Je nach Problem können zusätzliche Informationen angefordert werden.
Reparaturen & Austausch
Ja. Wenn Produktionseinheiten ausgeliefert werden, bereiten wir auch Kundendienstteile für den lokalen Lagerbestand vor, um eine ausreichende Teileverfügbarkeit sicherzustellen und Servicebedarfe der Nutzerinnen und Nutzer zu unterstützen.
Bei softwarebezogenen Problemen kannst du den Strutt Support per E-Mail oder Telefon kontaktieren oder den Live-Chat in der Strutt App nutzen. Unser Technikteam kann Remote-Support bereitstellen.
Nutzerinnen und Nutzer können außerdem der offiziellen Strutt Discord-Community beitreten, um sich mit anderen Nutzerinnen und Nutzern sowie Strutt Engineers zu vernetzen.
Nutzerinnen und Nutzer können außerdem der offiziellen Strutt Discord-Community beitreten, um sich mit anderen Nutzerinnen und Nutzern sowie Strutt Engineers zu vernetzen.
Der ev¹c kann in fünf Hauptmodule zerlegt werden. Wenn ein Hardwaremodul repariert oder ersetzt werden muss, kann der Strutt Kundendienst oder ein autorisierter Händler veranlassen, dass dir das entsprechende Modul zugesendet wird.
Nach Erhalt kannst du das Modul mit Anleitung ersetzen und das ursprüngliche Modul an das Strutt Servicecenter zurücksenden.
Nach Erhalt kannst du das Modul mit Anleitung ersetzen und das ursprüngliche Modul an das Strutt Servicecenter zurücksenden.
Ja.
Reparaturen innerhalb der Garantiezeit beeinträchtigen deine ursprünglichen Garantierechte nicht. Ersetzte oder reparierte Teile bleiben gemäß der offiziellen Garantierichtlinie abgedeckt.
Reparaturen innerhalb der Garantiezeit beeinträchtigen deine ursprünglichen Garantierechte nicht. Ersetzte oder reparierte Teile bleiben gemäß der offiziellen Garantierichtlinie abgedeckt.
Wenn eine Reparatur nötig ist, kontaktiere Strutt bitte über unsere aktuellen offiziellen Support-Kanäle, darunter offizieller Kundendienstkanal, Telefon-Support, die Strutt App und unsere offizielle Discord-Community.
Bitte demontiere oder repariere das Produkt nicht selbst, da dies deine Garantieansprüche beeinflussen kann.
Bitte demontiere oder repariere das Produkt nicht selbst, da dies deine Garantieansprüche beeinflussen kann.
Für ersetzte Produkte oder Teile folgt die Garantiezeit in der Regel der verbleibenden Garantiezeit des ursprünglichen Produkts. Wenn das ursprüngliche Produkt bereits außerhalb der Garantie ist, gilt für das ersetzte Modul die eigene Garantiezeit gemäß der anwendbaren Kundendienst-Richtlinie.
Die Reparaturdauer hängt von der Art des Problems, der Diagnose, der Modulverfügbarkeit und der Versandzeit ab. Wir bereiten Kundendienstteile für den lokalen Lagerbestand parallel zu Produktionsauslieferungen vor, um zeitnahe Servicebedarfe zu unterstützen.
Servicekosten
Die Versandverantwortung hängt davon ab, ob das Problem von der Garantie abgedeckt ist und wie der endgültige Serviceplan aussieht. Wenn das Problem außerhalb der Garantie liegt oder durch menschliche Beschädigung verursacht wurde, muss die Kundin bzw. der Kunde möglicherweise die entsprechenden Versandkosten tragen.
Reparaturen, die unter den Garantieumfang fallen, werden in der Regel kostenlos durchgeführt. Wenn das Problem jedoch nicht von der Garantie abgedeckt ist, können entsprechende Gebühren anfallen.
In folgenden Situationen fallen typischerweise Reparaturkosten an:
1. Produkte außerhalb der Garantiezeit
2. Fehler durch menschliche Beschädigung, Unfälle oder unsachgemäße Nutzung
3. Probleme durch unautorisierte Demontage, Reparaturen oder Modifikationen
4. Austausch von verschlissenen oder Verbrauchsteilen
Die Kosten werden gemäß der offiziellen Kundendienstbewertung und -richtlinie festgelegt.
1. Produkte außerhalb der Garantiezeit
2. Fehler durch menschliche Beschädigung, Unfälle oder unsachgemäße Nutzung
3. Probleme durch unautorisierte Demontage, Reparaturen oder Modifikationen
4. Austausch von verschlissenen oder Verbrauchsteilen
Die Kosten werden gemäß der offiziellen Kundendienstbewertung und -richtlinie festgelegt.
Reparaturkosten werden auf Basis des betroffenen Moduls, der benötigten Teile, der Arbeitszeit und ggf. anfallender Versandkosten berechnet. Wenn zum Beispiel das LiDAR-Modul außerhalb des Garantieumfangs beschädigt ist, werden nur die Kosten für die Reparatur oder den Austausch des betroffenen Teils sowie die entsprechenden Versandkosten berechnet. Wir bestätigen die Kosten, bevor wir fortfahren.
